物流業即是以最低的成本，通過運輸、保管、配送等方式，實現原料、產品及相關信息由商品的產地流通至消費地的行業。隨著信息社會的到來，信息化已成為現代物流的一大特點。它要求供應鏈的各個環節之間增強溝通，共同降低成本提高效率。因此傳真作為現代企業溝通的重要方式之一，對物流行業的發展自然有著不可忽視的作用。但是，隨著物流業的迅猛發展，其傳真量呈爆炸式增長，傳統傳真機的劣勢不斷凸現，它不僅不能實現傳真的大容量和穩定的收發，而且費用也高的驚人，所以一種更加穩定、高效、經濟的傳真方式的出現就應運而生。
法國達飛(中國)輪船有限公司是“法國達飛海運集團”-- 世界第三大航運企業、法國最大的集裝箱班輪公司CMA CGM GROUP在中國設立的獨資企業。作為中國境內主要國際班輪運輸經營商之一，達飛輪船在國內共擁有9個分公司、51個辦事處，服務網絡覆蓋中國沿海及內陸地區，經營三條歐洲線、兩條美洲線、兩條澳洲線。
達飛輪船公司業務十分繁忙，與貨代公司之間的傳真往來是其必不可少的一種通訊手段，在上海總部及全國各地的分支機構，多則十幾臺傳真機，少則也有好幾臺傳真機，每天有大量的單據、合同、表格、確認單等需要傳真，每天進出的傳真量多達幾千份，由于傳真數量大，線路和傳真機總是處于繁忙狀態，造成了辦公用品的大量浪費以及傳真線路繁忙、擁擠，經常有許多人同時發送傳真而不得不等待在傳真機旁，導致效率低下；傳真到達后，通常要經過人工分發，內容公開，且不能及時收到客戶的傳真，不僅造成人力的浪費，而且與客戶溝通不及時、延誤商機的事也時有發生。
一、達飛輪船公司原有的傳真狀況：
1、 傳真成了唯一的信息孤島。從達飛上海總部到各地的分公司、辦事處，大部分使用手工操作的傳真模式，小部分應用了國外的單機傳真軟件，在縱向和橫向上存在多個信息孤島，管理層無法及時、準確了解各個部門的業務、信息狀況，獲取真實的經營數據。
2、 傳真成本高。發送的傳真內容大多為業務信息中產生的電子文檔，需要先打印出來再用傳真機發送，打印耗材浪費驚人；接收傳真時紙張大量浪費，尤其是經常有廣告傳真，浪費更為嚴重。
3、 傳真管理困難。傳真人工管理歸檔，查找不便，紙張傳真保存期短，傳真件遺漏也時有發生。
4、 機密性較差。傳真接收到傳真機上，任何人都可以看到，企業機密得不到保證。
5、 工作效率低。發送傳真繁忙，經常需要排隊等待；一份傳真發給多個客戶，需反復發送，費時費力。
6、 管理模式與管理工具不匹配。達飛輪船采用國際先進的管理模式，內部信息化的建設已非常完善，但在傳真上無法滿足集團對下屬單位的監管要求，集團公司沒有有效的手段監督和控制各分公司的業務傳真，不符合現代集團企業集中式管理的趨勢。
基于上述需求，為了滿足達飛輪船對業務信息實時性、準確性、真實性的要求，必須要在整個集團內推行集中式管理的傳真模式，通過使用集團電子傳真系統，有效解決公司各層次人員對傳真應用的需求，同時提高業務處理的效率，降低運營成本。
二、AOFAX無紙傳真為達飛輪船提供了完善的傳真解決方案：
達飛輪船是個在中國有著幾十家分支機構的公司，各分支機構之間已通過VPN建立起了集團網絡，全公司的信息化程度非常高，復園科技根據達飛輪船的應用需求，從管理、效率、流程處理等多個方面提出切實可行的方案。
1、實現傳真全程無紙化
員工均在自己的電腦桌面上完成傳真的發送、接收等操作，即使有幾十人同時發送傳真，只需在電腦上輕輕一點，服務器自動排隊依次發送，再也看不到員工拿著傳真文件在傳真機邊排隊發送的現象。接收的傳真文件根據每個員工對應的分機號，通過服務器自動分發到電腦桌面。對傳真文件的批示、修改也因AOFAX強大的傳真編輯功能而運用自如。而以前必須在紙質傳真上完成的簽字蓋章，也因AOFAX嚴謹的電子簽章及使用權限的管理功能，員工可以放心地在電腦上全部完成。傳真全程的無紙化進程，已在達飛輪船圓滿實現。
2、實現傳真全面電子化管理
在達飛的傳真服務器上，連接著公司所有的傳真線路，所有員工收發的傳真文件，在傳真服務器上都有備份，可以按時間、人員、類別進行歸檔管理，查詢傳真從以前的翻箱倒柜到現在的鼠標輕輕一點，傳真的管理工作變得非常輕松自由。
3、與達飛輪船業務系統的無縫集成
AOFAX在達飛輪船不是一個獨立的系統，它與達飛的業務系統無縫集成，協同工作，在業務系統中可以直接調用AOFAX，從業務系統的地址簿中直接提取傳真號碼，發送傳真時甚至無須每次填寫傳真號碼而直接發送，傳真的發送結果在業務數據庫中可以查閱，給員工提供了極大的便利。
4、與達飛輪船郵件系統的緊密結合
郵件是如今每個公司使用最為頻繁的通訊工具，而郵件若能與傳真結合，便將這一應用推到了極致。AOFAX獨有的郵件服務器集成方式，可與任何郵件系統集成應用，而且有多種應用郵件傳真的方式，達飛的員工無論身處何處，只要登錄自己的郵件，便可以收發自己的傳真了！
5、組建跨越全國的集團傳真網絡
達飛遍布在全國各地的分公司、辦事處有幾十家，基于已經建好的集團網絡，AOFAX的集團傳真功能將所有的公司傳真服務器連起來，以上海總部為中央服務器，可以監管各地的分服務器，甚至可以查看各地服務器的傳真收發情況。各分部之間的傳真往來全部通過網絡傳輸，不產生任何通訊費用。而且長途傳真也變成本地傳真了，比如，上海總部有一份傳真要發到北京一個客戶那里，AOFAX傳真系統智能判斷，將傳真文件自動路由通過網絡傳輸到北京的服務器，從北京的服務器通過本地的PSTN電話網發送到客戶那里，大大節省了集團的通訊成本。
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